Informiranje i edukacija preduvjeti za bolju zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini
18.04.2025.

Agencija za sigurnost hrane Bosne i Hercegovine i Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni  i Hercegovini zajednički će raditi na informiranju i edukaciji potrošača o ostvarivanju njihovih prava...

Pročitaj više
Panel predavanje: Budućnost Bosne i Hercegovine u EU
15.04.2025.

Predstavnik Institucije ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini je sudjelovao na panel predavanju u organizaciji Udruenja potrošača "Klub potrošača"TK Tuzla podržanog od strane Federalnog ministartsva...

Pročitaj više
Svjetski dan prava potrošača 2025.
17.03.2025.

Povodom svjetskog dana prava potrošača 15.ožujka 2025.godine Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH gostovala je u dnevniku RTV HB.


Pogledajte

Pročitaj više
Dan potrošača
12.03.2025.

Ekonomski fakultet u Mostaru u suradnji sa GS1 Bosne i Hercegovine i ove godine organizira panel raspravu pod nazivom  Sigurnost elektroničke trgovine povodom Svjetskog dana potrošača....

Pročitaj više
Intervju Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH objavljen na portalu balkans.aljazeera.net
07.02.2025.

Pročitajte cijeli članak ovdje.

Pročitaj više
Obrazac žalbe Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line) Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Slika
Test za jamce
Napravi test
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača